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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Óculos
Descrição
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Estamos à procura de um Consultor de Óculos dedicado e apaixonado por oferecer um atendimento excepcional ao cliente. Este profissional será responsável por auxiliar os clientes na escolha de armações e lentes que melhor atendam às suas necessidades visuais, preferências estéticas e estilo de vida. O Consultor de Óculos atua como um elo entre o cliente e os serviços ópticos, garantindo uma experiência de compra personalizada e satisfatória.
O candidato ideal deve possuir excelente comunicação, empatia e conhecimento técnico sobre produtos ópticos. Além disso, é essencial ter habilidades de vendas e estar atualizado com as tendências de moda e tecnologia no setor óptico. O Consultor de Óculos também deve ser capaz de interpretar prescrições oftalmológicas e explicar as opções de lentes disponíveis, como lentes progressivas, antirreflexo, fotossensíveis, entre outras.
Entre suas funções, estão a organização do espaço de vendas, controle de estoque, acompanhamento de pedidos e suporte pós-venda. Trabalhará em estreita colaboração com oftalmologistas, técnicos ópticos e outros membros da equipe para garantir a satisfação total do cliente. A atenção aos detalhes e o compromisso com a qualidade do serviço são fundamentais para o sucesso nesta função.
Este cargo é ideal para pessoas que gostam de trabalhar com o público, têm interesse em moda e saúde visual, e desejam crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e em constante evolução. Se você é proativo, tem espírito de equipe e busca oferecer sempre o melhor atendimento, esta é a oportunidade certa para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender clientes e entender suas necessidades visuais e estéticas
- Auxiliar na escolha de armações e lentes adequadas
- Interpretar prescrições oftalmológicas
- Explicar características e benefícios de diferentes tipos de lentes
- Manter o ambiente de vendas organizado e atrativo
- Controlar o estoque de armações e acessórios
- Acompanhar pedidos e prazos de entrega
- Oferecer suporte pós-venda e resolver eventuais problemas
- Trabalhar em equipe com outros profissionais da ótica
- Manter-se atualizado sobre tendências e inovações ópticas
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo (desejável curso técnico em óptica)
- Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente
- Conhecimento básico de óptica e lentes corretivas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Organização e atenção aos detalhes
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
- Interesse por moda e estilo
- Proatividade e empatia
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em óticas ou vendas de óculos?
- Como você lida com clientes indecisos ou exigentes?
- Está familiarizado com diferentes tipos de lentes e armações?
- Tem disponibilidade para trabalhar aos finais de semana?
- Como você se mantém atualizado sobre tendências de moda óptica?
- Já trabalhou com metas de vendas? Como foi sua performance?
- Você se considera uma pessoa empática? Por quê?
- Como lida com situações de reclamação de clientes?
- Tem experiência em interpretar prescrições oftalmológicas?
- Está disposto a participar de treinamentos técnicos e de atendimento?
